lunedì 11 luglio 2011

EBAY AI AI AIIII cosa fare in caso di truffa




SU ebay ,come su tutti i siti di annunci economici , potremmo dedicare un'unica applicazione per elencare la miriade di truffe che ogni giorno si verificano.

Quindi vi prometto che aprirò una sezione unica quanto prima!

qui sotto vi riporto in calce,i consigli di un utente di ebay (tony_720_shop) ,di cosa fare nel caso cadiate in una truffa quando acquistate su ebay 



A. Conservare sempre le prove dell'avvenuto pagamento, i pagament tramite pay pal hanno una garanzia in piu' consistente nel rimborso dopo che sia stata istruita la pratica, e conservare altresi' le email intercorse tra voi ed il venditore. MAI INVIARE DENARO CONTANTE O USARE WESTER UNION. PREFERITE SEMPRE PAY PAL.
B. SE L'OGGETTO E DI VALORE USATE ESCROW.COM UNA SOCIETA' DI EBAY ALLA QUALE, DIETRO PAGAMENTO DI UNA PERCENTUALE E DOPO ACCORDO CON IL VENDITORE, POTETE INVIARE IL PAGAMENTO, IL VENDITORE UNA VOLTA CHE RICEVE LA CONFERMA DELL'AVVENUTO PAGAMENTO VI INVIA LA MERCE. RICEVUTA LA MERCE POTETE DECIDERE DI TENERLA E QUINDI DATE CONFERMA AD ESCROW DI PAGARE IL VENDITORE ALTRIMENTI LA RISPEDITE E RICEVETE IL RIMBORSO.
C. Talvolta puo' succedere che vi siano incomprensioni o che la posta elettronica fallisca l'invio quindi usare le indicazioni di seguito solo come ultimo mezzo.
D. IN CASO DI VENDITORI PROFESSIONALI AVETE IL DIRITTO DI RECESSO ENTRO UN MESE DALL'AVENUTA COMPRAVENDITA TRAMITE INVIO RACCOMANDATA AR COME SANCITO DALLA NORMATIVA EU
E. ANCHE I VENDITORI PRIVATI DOVREBBERO FORNIRE UN DIRITTO DI RECESSO SE NON E' ESPRESSAMENTE SCRITTO CHE SI TRATTA DI UNA VENDITA SENZA GARANZIA
F. NON ACQUISTATE MAI DA CHI HA UN FEEDBACK ZERO O DA CHI E' UTENTE DA POCO POICHE I DATI COME AD ESEMPIO IL CODICE FISCALE POSSONO NON ESSERE STATI ANCORA VERIFICATI DA EBAY
LA DENUNCIA PENALE DI TRUFFA E/O ALTRO REATO INFORMATICO ALLA POLIZIA POSTALE TRAMITE IL NUOVO SERVIZIO SU INTERNET:
1. ACCEDETE AL SITO DELLA POLIZIA POSTALE WWW COMMISSARIATODIPS IT
2. FATE IL VOSTRO LOG IN CON DATI E SCEGLIENDO UNA PASSWORD
3. SEGNALATE NELLA APPOSITA PAGINA IL FATTO ALLEGANDO IL MAGGIOR NUMERO DI DATI ED INVIATE IL TUTTO.
4. RICEVERETE UN NUMERO DI PRATICA E CON QUESTO VI RECHERETE NEI GIORNI SEGUENTI PRESSO L'UFFICIO DELLA POLIZIA POSTALE DELLA VOSTRA PROVINCIA. QUESTA E' UNA OPERAZIONE INDISPENSABILE FER L'EFFICACIA DELLA VOSTRA DENUNCIA.
5. LA DENUNCIA E' DI CARATTERE PENALE ED HA COSI' CORSO UNA INDAGINE DA PARTE DELLA POLIZIA.
QUESTO E' UN FORTE DETERRENTE PER FURBI E TRUFFATORI, POTETE MINACCIARE L'AZIONE PENALE COME ULTIMA SOLUZIONE. LA DENUNCIA HA IL SUO CORSO SE IL TRUFFATORE VUOLE EVITARE LE CONSEGUENZE PENALI DOVRA' RESTITUIRE QUANTO RICEVUTO OPPURE SPEDIRE QUELLO CHE AVETE PAGATO.
6. UNA VOLTA RISOLTA LA SITUAZIONE E SODDISFATTI POTETE RITIRARE LA DENUNCIA IN MODO ALTRETTANTO SEMPLICE E VELOCE.
TUTTO CIO' E FRUTTO DI ESPERIENZE PERSONALI CHE SI SONO RISOLTE IN MODO POSITIVO
SE AVETE BISOGNO DI AIUTO O PER ULTERIORI INFORMAZIONI SCRIVETEMI PURE, TRAMITE L'OPZIONE CONTATTA L'UTENTE DI EBAY, SPERO DI POTERVI ESSERE UTILE

TRUFFE E REGOLE


Le truffe online delle finte vendite su internet. Gli acquisti su internet sono una comodità e una vera e propria manna dal cielo per la concorrenza. Occorre tuttavia stare attenti. Il rischio di incappare in una truffa online è sempre elevato. In particolar modo se state consultando uno degli innumerevoli siti di vendita tra privati o un sito di aste online tra privati. Per comprendere bene il meccanismo di una truffa online (ed evitare di caderci) è opportuno spiegare prima come avviene una vendita online corretta.
Il venditore pubblica un annuncio di vendita di un bene ad un determinato prezzo. Spesso si tratta di prodotti usati da poco ed il prezzo è particolarmente conveniente. L'annuncio è pubblicato su siti di annunci, di aste online o su siti web e-commerce.
Gli utenti interessati ad acquistare il bene entrano in contatto con il venditore tramite email all'interno del sito di annunci o di aste. Per acquistare il prodotto pagano in anticipo il prezzo di vendita al venditore tramite bonifico o carta di credito.
Nel momento in cui il venditore riceve il pagamento provvede alla spedizione del prodotto all'indirizzo dell'acquirente. Fin qui la transazione di vendita è regolare.

Mancata spedizione. Gran parte delle truffe online sono caratterizzate dalla mancata spedizione del prodotto. Il venditore riceve i soldi dall'acquirente (tramite bonifico, ricariche telefoniche, contanti o assegno via posta ecc) ma non effettua alcuna spedizione postale della merce. Tramite queste truffe i venditori incassano per un breve periodo numerose vendite ed alla fine scompaiono improvvisamente nel nulla. Per prendere tempo i truffatori tendono a rispondere alle prime lamentele degli acquirenti asserendo d'aver effettivamente spedito la merce e incolpando il sistema postale del ritardo della consegna. La situazione diventa, invece, più complicata in caso di spedizione del pacco vuoto.
Come evitare le truffe online

Come evitare le truffe online. Prima di procedere all'acquisto online è consigliabile adottare un atteggiamento di prudenza e ricercare informazioni sul venditore (o sul negozio online). Abbiamo individuato alcuni consigli pratici nella lista che segue:
Reputazione sui siti di aste e annunci online Se state consultando un sito di aste online tra privati verificate sempre la reputazione del venditore e soprattutto la data d'iscrizione. Se la data è troppo recente il rischio d'incappare in un venditore fasullo è maggiore.
Vendita in contrassegno Se state consultando un sito e-commerce finora sconosciuto verificate sempre la possibilità di acquistare la merce in contrassegno.
Siti su domini italiani E' preferibile dare maggiore credibilità ai siti e-shop su domini con estensione .IT i quali a differenza dei domini internazionali (.com, .net ecc) necessitano di una iscrizione formale presso l'ente di registrazione domini italiano e sono più agevolmente individuabili sotto il profilo della responsabilità legale.
Cercare informazioni sui motori di ricerca Fare una breve ricerca sui motori di ricerca può aiutare a comprendere meglio se il sito e-shop che state consultando ha una storia passata. Se il sito e-shop risulta poco conosciuto dai motori di ricerca e non sembra avere una storia passata è consigliabile adottare un atteggiamento di prudenza.
Verificare la presenza di un telefono fisso sul sito web. In caso di problemi è molto importante avere la reperibilità telefonica del venditore. E' preferibile un numero di telefonia fissa. Facendo attenzione che non sia un telefono voip. Del resto non c'è ragione perché un venditore si nasconda dai propri clienti (suggerimento inviato da un utente).
Verificare la presenza della partita iva sul sito web. Le attività commerciali online sono obbligate per legge a pubblicare il proprio numero di partita iva. L'assenza del numero di partita iva è un altro indizio di scarsa serietà del sito e-commerce (suggerimento inviato da un utente).

TRUFFE E REGOLE


Le truffe online delle finte vendite su internet. Gli acquisti su internet sono una comodità e una vera e propria manna dal cielo per la concorrenza. Occorre tuttavia stare attenti. Il rischio di incappare in una truffa online è sempre elevato. In particolar modo se state consultando uno degli innumerevoli siti di vendita tra privati o un sito di aste online tra privati. Per comprendere bene il meccanismo di una truffa online (ed evitare di caderci) è opportuno spiegare prima come avviene una vendita online corretta.
Il venditore pubblica un annuncio di vendita di un bene ad un determinato prezzo. Spesso si tratta di prodotti usati da poco ed il prezzo è particolarmente conveniente. L'annuncio è pubblicato su siti di annunci, di aste online o su siti web e-commerce.
Gli utenti interessati ad acquistare il bene entrano in contatto con il venditore tramite email all'interno del sito di annunci o di aste. Per acquistare il prodotto pagano in anticipo il prezzo di vendita al venditore tramite bonifico o carta di credito.
Nel momento in cui il venditore riceve il pagamento provvede alla spedizione del prodotto all'indirizzo dell'acquirente. Fin qui la transazione di vendita è regolare.

Mancata spedizione. Gran parte delle truffe online sono caratterizzate dalla mancata spedizione del prodotto. Il venditore riceve i soldi dall'acquirente (tramite bonifico, ricariche telefoniche, contanti o assegno via posta ecc) ma non effettua alcuna spedizione postale della merce. Tramite queste truffe i venditori incassano per un breve periodo numerose vendite ed alla fine scompaiono improvvisamente nel nulla. Per prendere tempo i truffatori tendono a rispondere alle prime lamentele degli acquirenti asserendo d'aver effettivamente spedito la merce e incolpando il sistema postale del ritardo della consegna. La situazione diventa, invece, più complicata in caso di spedizione del pacco vuoto.
Come evitare le truffe online

Come evitare le truffe online. Prima di procedere all'acquisto online è consigliabile adottare un atteggiamento di prudenza e ricercare informazioni sul venditore (o sul negozio online). Abbiamo individuato alcuni consigli pratici nella lista che segue:
Reputazione sui siti di aste e annunci online Se state consultando un sito di aste online tra privati verificate sempre la reputazione del venditore e soprattutto la data d'iscrizione. Se la data è troppo recente il rischio d'incappare in un venditore fasullo è maggiore.
Vendita in contrassegno Se state consultando un sito e-commerce finora sconosciuto verificate sempre la possibilità di acquistare la merce in contrassegno.
Siti su domini italiani E' preferibile dare maggiore credibilità ai siti e-shop su domini con estensione .IT i quali a differenza dei domini internazionali (.com, .net ecc) necessitano di una iscrizione formale presso l'ente di registrazione domini italiano e sono più agevolmente individuabili sotto il profilo della responsabilità legale.
Cercare informazioni sui motori di ricerca Fare una breve ricerca sui motori di ricerca può aiutare a comprendere meglio se il sito e-shop che state consultando ha una storia passata. Se il sito e-shop risulta poco conosciuto dai motori di ricerca e non sembra avere una storia passata è consigliabile adottare un atteggiamento di prudenza.
Verificare la presenza di un telefono fisso sul sito web. In caso di problemi è molto importante avere la reperibilità telefonica del venditore. E' preferibile un numero di telefonia fissa. Facendo attenzione che non sia un telefono voip. Del resto non c'è ragione perché un venditore si nasconda dai propri clienti (suggerimento inviato da un utente).
Verificare la presenza della partita iva sul sito web. Le attività commerciali online sono obbligate per legge a pubblicare il proprio numero di partita iva. L'assenza del numero di partita iva è un altro indizio di scarsa serietà del sito e-commerce (suggerimento inviato da un utente).

phishing








Il phishing è una forma di frode con cui vieni ingannato per indurti a rivelare le tue informazioni personali (numeri di carte di credito, password di conti in banca, codice fiscale, ecc.). Uno degli esempi più comuni è l'invio di una email fraudolenta che sembra provenire da un'azienda nota, dove ti viene detto che vi sono dei soldi per te, oppure che è necessaria una verifica dei tuoi dati, ecc. Il phishing può anche essere effettuato telefonicamente e attraverso finestre di pop-up e siti web fraudolenti.
Ricorda sempre che nessuna banca o altra azienda usa le e-mail o il telefono per chiederti i tuoi dati personali, perciò NON FORNIRLI MAI, se lo farai e sarai derubato, sarà assai difficile che potrai ritornare in possesso dei tuoi soldi. Se in una e-mail ti chiedono di inserire dati riservati... devi fare molta attenzione! Non inserirli!




La parola phishing deriva dall’unione delle parole inglesi "password", "harvesting" e "fishing". Nel caso del phishing i truffatori tentano di accedere ai dati confidenziali di ignari utenti di Internet. Si può trattare per esempio di informazioni sui conti di offerenti di aste online (ad es. eBay) o di dati di accesso a servizi bancari via Internet. I truffatori sfruttano la buona fede e la disponibilità delle loro vittime inviando loro e-mail nei quali l’indirizzo del mittente è falsificato.
L’e-mail annuncia, per esempio, alla vittima che le informazioni sul suo conto e i dati di accesso (ad es. nome di utente e password) non sono più sicuri e devono essere modificati avvalendosi del link integrato nell’e-mail. Il link non indirizza però sulla pagina originale dell’offerente (ad es. della banca), bensì su un’identica pagina Web allestita dal truffatore.


alcuni esempi si phishing :
1

From: Mondo BancoPosta
To: xxxxx
Subject: Mondo BancoPosta ti premia con un bonus di fedeltà par a 99.00 Euro!




" Congratulazioni "Gentile Cliente 
Mondo Banco Posta premia il suo account con un bonus di fedeltà pari a 99,00 Euro.
Il bonus le sarà accreditato nelle prossime 48 ore.
Per ricevere il bonus è necessario acedere ai servizi on-line entro 48 dalla ricezone della presente email.

Importo bonus vinto 99,00 Euro.
Commissioni: 1,00 Euro.
Importo totale 100,00 Euro. 


2


Caro cliente Poste.itUna nuova gamma completa di servizi online adesso disponibile !
Per poter usufruire dei nuovi servizi online di Poste.it occorre prima diventare UTENTE VERIFICATO.

Accedi ai servizi online di Poste.it e diventa UTENTE VERIFICATOL'Assistenza Clienti, dopo aver ricevuto la documentazione e averne verificato la completezza e la veridicit, provveder immediatamente ad attivare il suo " Nome Utente Verificato ". Verrai informato telefonicamente di tale attivazione.
TELEFONO
Numero gratuito 803.160 (dal luned al sabato dalle ore 8 alle ore 20).
| Poste Italiane 2007 | contattaci | privacy | mappa del sito | personalizza visualizzazione | Partita IVA 01114601006 |
Se clicchi su "Accedi ai servizi online di Poste.it e diventa UTENTE VERIFICATO" non andrai al sito delle Poste Italiane!, ovvero "http://www.posteitaliane.it/"!


3

From: Poste Italiane 
To: xxxxx
Subject: Acceso sospeso
Gentile Cliente,
Il codice segreto del suo conto on-line e stato inserito incorretto piu di tre volte. Per proteggere suo conto abbiamo sospeso il acceso. Per recuperare il acceso, prego di entrare e completare la pagina di attivazione:
http://www.poste.it/online/personale/login-home.fcc?TYPE=33554433&REALMOID=06-b5208d98-1e41-108b-b247.
Grazie della collaborazione.
Cordiali Saluti
Poste Italiane
Se clicchi sul link non andrai al sito delle Poste Italiane!
ovvero "http://www.posteitaliane.it/"!


4

From: Unicredit Banca di Roma 
To: xxx
Subject: Questo significa sicurezza!

Caro Cliente,Il trattamento dei dati personali avviene mediante elaborazioni manuali o strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Per proteggere suo conto abbiamo sospeso il acceso. Per recuperare il acceso prego di entrare e completare la pagina di attivazione.
Questo significa sicurezza!
Grazie ancora per aver scelto i servizi on-line di Unicredit Banca di Roma.
Se clicchi su entrare non andrai al sito della Unicredit Banca di Roma!